銷售,為什么你越來越累,掙的卻越來越少?
下面分析銷售工作中6大誤區(qū),教您做好銷售工作。
一、82%的銷售人員沒能實(shí)現(xiàn)差異化
很奇怪,這么大比例的銷售人員感覺自己銷售就是銷售產(chǎn)品,把自己的產(chǎn)品吹得天花亂墜,把自己的公司比擬成救世菩薩,把自己產(chǎn)品的價(jià)格講得是相當(dāng)有競爭力,而終沒有解決讓顧客認(rèn)為非要買產(chǎn)品的地步。
很多人都認(rèn)可,現(xiàn)在的行業(yè)競爭到了同質(zhì)化如何嚴(yán)重的地步,那么單純地講公司、講產(chǎn)品、講價(jià)格,區(qū)別很大嗎?肯定不大。那么客戶聽得多了,您的口才再好,估計(jì)也是左耳朵進(jìn)右耳朵出,您倒是費(fèi)盡了口舌,吐盡了唾沫,說服顧客的可能性估計(jì)是很小。
原因在哪呢?其實(shí)就是差了一步,如何讓顧客懂得只有買您的產(chǎn)品,才會(huì)讓他能夠連續(xù)地賺錢或者連年地得到好收益,這是個(gè)思路問題。
二、99%的銷售人員沒有承諾目標(biāo)
不知道這個(gè)比例是否恰當(dāng),不過,確實(shí)有一些銷售人員沒有脫離以產(chǎn)品為導(dǎo)向的簡單銷售,靠著自己的一些光鮮表演贏得了一份自認(rèn)為滿足的業(yè)績。
真正下來,發(fā)現(xiàn)沒有目標(biāo)的銷售只能維持在低級(jí)銷售的門檻上。而制定了目標(biāo),卻沒有認(rèn)真地對待,同樣沒有承諾兌現(xiàn)的銷售人員比例卻是相當(dāng)大的,可能跟壓力有關(guān)吧。
三、86%的銷售人員提問不當(dāng)
我們賣產(chǎn)品,就想了解顧客的心理,顧客在想什么,顧客對產(chǎn)品的了解有多少,顧客的購買意向有多大,一著急,不是耐心地引導(dǎo)消費(fèi)者,而是迫切地想讓顧客給個(gè)準(zhǔn)話。
試想起來,顧客還沒有煩之前的溝通,咱倒先著急起來,是不是有點(diǎn)讓客戶不滿意了,不是因?yàn)楫a(chǎn)品,也不是因?yàn)閮r(jià)格,而只是因?yàn)樵鄣囊稽c(diǎn)急躁心情讓顧客看透了。
銷售人員不管是與客戶溝通中的提問,還是解釋,都要事先做好功課,有了思路后再說,一語值千金呀,有的是掙的,有的卻是賠的。
四、86%的銷售人員展示乏力
還是與口才有關(guān)系的,常言道,該說的說,不該說的堅(jiān)決不說,也就是我們都懂的多聽少說的道理。多說總有失誤的時(shí)候,多聽卻能讓客戶感覺到受重視的程度。
常常會(huì)有一些小故事告訴我們多聽會(huì)拿到多大的單,也并不是沒有可能。當(dāng)然該你說的時(shí)候一定要說完,說透徹才好。
五、62%的銷售人員沒有做好臨門一腳
這是最關(guān)鍵的一步,溝通到了一定地步,該讓客戶表態(tài)的時(shí)候,一定得讓他拿出態(tài)度來。我也經(jīng)常犯這種渾,就是把握不住這個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
或者感覺到位了就是不知道該怎么讓他講,總是訪了一遍又一遍才提出合作的事由來,這也確實(shí)是溝通的技巧因素在里面的。把握好這一點(diǎn),給自己的信心會(huì)大增。
六、53%的銷售人員不愿把自己的銷售心得傳給同事
天天都在講團(tuán)隊(duì)合作,都在談把自己的銷售心得跟同事分享。
最終總會(huì)有分享時(shí)把自己最最關(guān)鍵的部分留給自己,不愿分享出來,就是怕分享出來被同事用上了,業(yè)績超過自己。不曾想自己保留的這些也許正是同事分享出來的,自己會(huì)多失面子。所以盡可能多地把自己的心得傳遞給同事正是自己成功的基礎(chǔ)。
作為銷售人員,大度些,會(huì)溝通、會(huì)思考、會(huì)把握局面將會(huì)使自己的銷售有質(zhì)的轉(zhuǎn)變,量的提升,而簡單的執(zhí)行和目標(biāo)承諾的隨意性會(huì)使自己陷入不良的銷售亂局中。所以溝通是個(gè)寶,換位來思考,咱以別人的眼光來分析自己,往往會(huì)找到不少的差距,銷售也許會(huì)更簡單吧。
濟(jì)寧萊特光電科技有限公司坐落于山東省濟(jì)寧市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),成立于2010年10月。企業(yè)總投資1.2億元,其中固定資產(chǎn)7000萬元。公司占地50畝,現(xiàn)有生產(chǎn)車間共13000平方米,?其中一號(hào)車間占地2400平方米,主要生產(chǎn)LED日光燈、電路板、LED光源等及EVA膠膜生產(chǎn)線一條;二號(hào)車間占地3700平方米,主要生產(chǎn)石英坩堝和生產(chǎn)路燈燈具、燈桿;三號(hào)車間占地3700平方米,主要生產(chǎn)太陽能電池板、承接分布式發(fā)電站工程;辦公場所3200平方米。公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝為一體的高新技術(shù)企業(yè),是目前我市及魯西南地區(qū)起點(diǎn)最高、技術(shù)最先進(jìn)、檢測手段最完善的LED燈生產(chǎn)企業(yè)。 公司現(xiàn)有員工180余人,其中技術(shù)人才43名。公司以清華大學(xué)和西安電子科技大學(xué)的光伏光電技術(shù)為支撐,大學(xué)高科技技術(shù)人員長期住廠進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),著力打造全國一流的高端LED及光伏光電生產(chǎn)企業(yè)。幾年來,取得了較多知名企業(yè)的長期合作與信任,如辰欣藥業(yè)、如意集團(tuán)、中聯(lián)集團(tuán)、魯抗集團(tuán)、山推集團(tuán)等。
公司系山東省市級(jí)“重合同守信用企業(yè)”、“立信單位”、“計(jì)量合格企業(yè)”、“質(zhì)量信得過企業(yè)”、“濟(jì)寧市執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀企業(yè)”、“AAA”級(jí)資信企業(yè)。擁有城市及道路照明工程專業(yè)承包三級(jí)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證。我們濟(jì)寧萊特人秉著“求實(shí)、高效、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神,參與到激烈的市場競爭中來,以一流的產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格,一流的服務(wù),贏得您的支持與信賴。我們愿同四海知音、各界同仁攜手共同發(fā)展共創(chuàng)輝煌!竭誠為新老客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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